Mòduls formatius del curs:

MF1026_3 – Marc de la mediació i àmbits d’aplicació (60 hores)

• Fonaments teòrics i legals de la mediació.
  
  
• Principis, valors i àrees d’intervenció de la mediació comunitària.
  
  
• Rol del mediador i funcions professionals.
  
  
• Ètica, neutralitat i confidencialitat en la pràctica mediadora.
  
  

MF1027_3 – Processos de mediació comunitària (120 hores)

• Fases i tècniques del procés de mediació.
  
  
• Anàlisi del conflicte i gestió de la comunicació entre parts.
  
  
• Elaboració d’acords i registre documental del procés.
  
  
• Instruments de seguiment i avaluació del cas.
  
  

MF1028_3 – Prevenció de conflictes (90 hores)

• Estratègies de prevenció i sensibilització comunitària.
  
  
• Disseny d’activitats formatives i de participació ciutadana.
  
  
• Foment de la convivència i la inclusió social.
  
  
• Dinamització d’espais de diàleg i cooperació.
  
  

MF1029_3 – Gestió de la informació i recursos en mediació comunitària (90 hores)

• Identificació i anàlisi de recursos comunitaris.
  
  
• Coordinació amb institucions, serveis socials i entitats.
  
  
• Gestió documental i confidencialitat de dades.
  
  
• Ús d’eines digitals per a la gestió i comunicació de casos.
  
  

MF1030_3 – Avaluació de processos i pràctica professional de la mediació (150 hores)

• Avaluació dels resultats i qualitat dels processos mediadors.
  
  
• Supervisió i millora de la pròpia pràctica professional.
  
  
• Gestió emocional del mediador i autocura.
  
  
• Casos pràctics de mediació comunitària en diferents àmbits.
  
  

MP0129 – Mòdul de pràctiques professionals no laborals (120 hores)

• Aplicació real de les competències en entorns professionals de mediació.
  
  
• Intervenció en conflictes veïnals, educatius o socials.
  
  
• Participació en equips multidisciplinaris de serveis socials o entitats comunitàries.